Qualité et certifications
Découvrez toutes les possibilités que nous vous offrons pour marquer votre entreprise de la manière la plus professionnelle et la plus efficace possible.
La qualité comme engagement
Framaluz considère la qualité comme un outil clé pour accéder aux marchés les plus exigeants. Son système de gestion est donc basé sur l’amélioration continue, garantissant à la fois la qualité du produit fabriqué et du service offert, ainsi que l’efficacité du système mis en œuvre.
Des certifications qui nous approuvent
Nous détenons les certifications ISO 9001:2015 (Management de la Qualité) et ISO 14001:2015 (Management de l’Environnement), qui nous permettent de mettre en œuvre un modèle de gestion intégré. De plus, nous suivons les normes de qualité d’ASERLUZ et respectons le marquage CE, ce qui renforce notre engagement envers le secteur de la signalisation et de l’image d’entreprise.
Gestion intégrée orientée client
La mise en œuvre de ces systèmes de qualité garantit non seulement l’amélioration de nos processus internes, mais définit également nos normes de service client. Nous comprenons le service non seulement comme le résultat final, mais comme l’ensemble des fonctions de gestion et de support qui permettent sa bonne exécution. Cette vision nous permet d’augmenter l’efficacité opérationnelle, d’optimiser les ressources, de réduire les coûts et de respecter les exigences légales. En définitive, nous cherchons à répondre aux attentes des clients, à améliorer la productivité de notre organisation et à maintenir un niveau de qualité élevé adapté à la réalité du tissu industriel européen.
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